重生回到刚就业时 第383节

她微微皱眉，出于谨慎没有马上点开。

好在方航马上补充了一句这是电子问卷。

看来是充分利用了大学城的资源。

路楠对小伙子开动脑筋、举一反三、提高效率的举动表示赞赏。

方航心里头有那么一丢丢的骄傲，这是他刚才故意没有提的，现在估计能够让路总刮目相看！

方航心里有底了。

他之前在z粮酒庄上班做客户经理的时候，一季度有一次的常规客情维护，每年最起码要做四次以上的客户回访。

其中有一项回访内容是征集客户对红酒的口感评价以及对酒庄的服务评价等等，其实就是照本宣科念公司给出的问卷，只不过那时候针对的红酒客户都是采用1v1的电话回访——还是带着专业耳麦，调音后的那种（路楠os：咳咳，传说中的人造气泡音？），务必让客户愿意多接听一会儿而不是不耐烦地挂断。

感谢曾经的工作经历，让方航有了很强的抓重点能力以及对着陌生人陌生团队完全不犯怵的能力。

他想：设计一份问卷么，应该难不倒自己；找大学生做廉价劳动力么，更是小事一桩。我得做点不一般的，让路总对我有更深刻的印象才是。

夸过新形式后，路楠话锋一转，给方航的问卷提了几个小意见：“问卷调查需要注意以下几点：标题要醒目、前言要简明、主体部分层层递进、且我们这份问卷采用的主观描述题越少越好。因为我们此类无奖品问卷其实还是不太招人喜欢的，尽量节约受访者时间吧——这样的话，除了精简主观问答之外，不论单选还是多选，都需要你给出尽可能多的答案选项，充分考虑不同答案极其背后的意义。比如说，你第一题的设计就很好，以受访者平时喜欢喝哪一种饮料为切入点，第二题调整一下顺序把在哪里买放到后面，把购买时考虑口味、价格、品牌、营养价值四个选项中哪一种or几种要素这一题放在第二个——这里再增加一个选项：什么都不考虑，随手拿的……”

方航依旧一边听一边记，估计是在z粮酒庄养成的工作习惯。

路楠给方航把控了一下主要方向，就让他继续去做事了。

别看方航计划冲刺一万份线上线下问卷调查的工作量听起来很大，其实最难的人并不是他。

路楠顿了顿，补充到：“对了，问卷内容打印之前发我确认一遍。”

下属不问这个‘傻’问题，固然是对方有职场经验、情商在线的表现；

但是对路楠来说，下属还在试用期，她是绝对不可能将整件事完全交给对方，自己半点都不操心的。

方航听到这句话，就更放心了：发给路总确认好啊，确认过了问卷内容之后，我才好放心大胆地去打个三五千份以及线上同步进行电子问卷调研。

两个小时后，路楠收到了方航发来的链接。