重归黄金年代 第524节

在它最辉煌的时候，不仅是国内，就连国外也有相当的知名度，可当创始人因为年龄的缘故退居二线，由其子接手公司后，整个企业很快就从辉煌走向了没落。

短短两年时间，由于新的企业管理者为了追求更大的利益从成本上打算盘，为了节约成本自作聪明直接改变了配方，用更低价格的原料替代原本的专用原料，从而使得产品的口味大不如从前。

短期内，企业的利润的确上涨了不少，表面上获得了成功。可是消费者不傻，东西好不好消费者心里清楚，随着时间的推移，消费者对于产品的认知度开始减弱，甚至导致口碑的变坏。

很快，原本供不应求的市场就成了供大于求，实际销售量直线下滑，产品口碑下降，企业利润减少……

最终，原来的创始人在这种情况下无奈重出江湖，再一次接手公司力图挽回局面，可这时候已经晚了，虽然花了无数的精力和投入更多的资金，但造成的后果已经没办法恢复到从前了。

“原料入库品控那边没按流程检验么？”

“品控我核查过了，正常检验报告都有，所有资料齐全。”

宋朝援一时间不说话了，郑国元的话他已经彻底听明白了，脸上瞬间阴晴不定难看的很。

这个事可不是小事，亏得郑国元发觉的早，虽然从大体来说，对产品标准影响不大，可实际上作为快速消费品，尤其是食品、饮料类产品，原料的差异会导致口味的变化，从而造成产品口碑的下降。

司特包括南都，这些年都坚持产品质量，两家企业的产品通过长期的坚持拥有了极好的口碑，而且当年南都是怎么不行的？宋朝援心里清楚的很，除了南都的管理有问题外，对产品生产的随意性和所谓的压缩成本导致原料、配方的改变，从而使得南都的产品口味大不如从前，从而导致消费者的大量流失。

现在的情况虽然和这家公司有些区别，因为宋朝援和郑国元都是明白人，他们不会做竭泽而渔的事。这一次的情况完全是公司内部的问题，或者说公司内部有些人通过这种方式为自己牟利，从而在总部根本不知道的情况下搞小花样的结果。

“这个事牵涉到多少人？”宋朝援黑着脸问。

郑国元说了几个人名和部门，宋朝援听完后追问还有没有，郑国元摇头道：“基本就是这些，亏得发现的早。”

宋朝援这才略微放了些心，还好问题不算太大，造成的影响也不多，可这件事的实质却是让宋朝援异常愤怒的。

“老郑，你打算怎么处理？”想了想宋朝援直截了当地问。

宋朝援拿下南都后就针对这方面入手，重新加强了原料采购和生产工艺的环节，彻底废除了之前唯成本论的管理模式，从而重建了南都产品的口碑。

正是因为如此，南都的产品才通过这种方式再一次得到了消费者的认可，再加上后来南都对新品的研发和推广成功，从而使得南都再一次活了过来。

质量是企业的生命，这句话对于宋朝援来说是的的确确的，他当年接手一分厂的时候就是这么做的，也是因为这个原因，宋朝援在一分厂最早就建立了品控体系，从而从源头就进行把控。

可没想到，短短十几年的时间，现在居然司特和南都的原料采购发生了这样的严重问题，而且这个问题在郑国元今天告诉自己之前自己还根本不知道。

这件事对于企业来说是件大事，一个企业的口碑一旦出了问题，那么这个企业的未来就没了。举个简单的例子，在快速消费品业中有一家赫赫有名的公司叫“老干妈”，这家民营公司从白手起家，靠着产品口碑做到了民营公司令人想象不到的成功。